优化营商环境我承诺
今年以来，市人力资源和社会保障局不断提升公共服务水平，多举措优化营商环境。
市人力资源和社会保障局将开展人社领域优化营商环境专项行动，进一步简化手续、优化流程、提高效率，切实为企业和群众办事提供快捷便利服务；扎实推进人社服务快办行动，做好线上“一网通”、线下“一窗办”、服务“一卡通”工作，做到人社业务全数据共享、全服务上网；建设“一窗”受理系统和智能调度平合，扎实推行“综合柜员制”，实现“前台一窗受理、后台分类审批、综合窗口出件”；充分发挥“综合柜员制”试点作用，及时总结经验，进一步深化“减证便民”工作，优化流程、压缩时限，做到“能减尽减”；全面推行证明事项告知承诺制，杜绝奇皅证明、循环证明、重复证明等无谓证明。
同时，市人力资源和社会保障局还将推行以社保卡为载体的居民服务“一卡通”，开展社保卡创新应用示范建设工作，将社保卡作为所有人社业务的有效身份凭证和待遇发放结算载体，实现线上线下“全业务用卡”；以社保卡为载体，积极拓展社保卡银行等合作服务功能，逐步实现社保卡在就医购药、交通出行、旅游观光、文化体验等居民服务方面“一卡通”；加快线上线下一体化智慧就业创业服务大厅建设，线下配套引进进场机、智能引导机、智能招聘终端等设备，通过人脸识别、身份认证等手段，对进场招聘的企业和求职人员进行后台数据分析，实现招聘会现场全程智能引导和人岗智慧匹配。
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