为进一步提升服务质量,更好地服务企业,做好后勤保障工作,近日,乌海供电公司综合事务中心与蒙电资产乌海项目部成立检查督导小组,共同对乌海供电公司各单位服务质量进行检查督导。
督导小组严格按照综合事务中心物业服务规章制度及工作流程,对各单位物业服务人员的服务意识及工作情况进行检查,并强调在管理中要重服务,从细节抓起,做好每一项工作,对重点服务区域派专人负责管理,各岗位人员要履职到位,对检查出的问题要有落实,有反馈。
督导小组对乌海供电公司所有二级单位的安全保卫及后勤服务品质进行了重点检查,包括建筑物、设施设备、消防安全、疫情防控、防洪防汛、保洁、绿化、服务等工作。根据检查内容制定服务品质检查工作落实台账,对检查出的服务问题及安全隐患限期进行整改,并跟踪督查直到整改验收合格,从而保障物业服务质量不断得到提升。
乌海供电公司综合事务中心坚持贯彻落实“安全至上、服务至上”的管理宗旨,在实践中不断提升内部管理能力,加强基础工作管理水平,优质高效地完成公司各节点任务目标,确保安全无事故、服务质量零缺陷。
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