为民服务不打烊 延时服务暖民心
发布时间：2022-07-29 09:22:50
作者：鲍维
来源：乌海日报
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为进一步完善政务服务便利化服务机制，切实解决企业和群众“上班没空办、下班没处办”的痛点、难点问题。近日，市本级政务服务中心全面开展周末延时服务，最大程度地利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事。
7月23日（星期六），记者来到海勃湾区政务服务中心，看到社保、医保等高频服务事项窗口都在正常办理业务。市民杨其经常为女儿办理医保报销手续，以往他都是上班时间请假来，得知现在有了延时服务，周六一大早他便来到办事大厅排号等待。当时办事群众没有平常多，不一会儿，杨其便办完了业务。“现在的服务确实越来越便民了，下次报销也不用请假过来了，这项服务真的挺好。”亲身体验过的杨其，为延时服务双手点赞。
从7月8日起，除了市级、区级政务服务中心每周六上午9点至12点开展延时服务外，各个乡镇街道便民服务中心、村（社区）便民服务站的相关业务窗口也都实行“周末不休息”延时服务。
在海南区华苑社区，记者见到了正在办理居住证明的白秀英，她告诉记者：“平时上班没时间，给社区打电话时，社区工作人员告诉我可以在周末办理，以后如果办理其他业务也可以打电话预约，省时省心。”
延时服务的开展进一步提高了政务服务的精准化、便利化水平。截至目前，全市各级政务服务中心延时服务范围已经扩大至包括医保、社保、住房公积金、不动产等388个政务服务事项，累计办件900余件，受到了办事企业和群众的一致好评。
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